Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez corezantor, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience d'optimisation de portefeuille d'investissement personnalisée et sécurisée. Notre approche de collecte de données respecte les normes canadiennes de protection de la vie privée.

Informations que nous collectons directement

• Nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone lors de votre inscription
• Informations financières nécessaires à l'analyse de votre portefeuille
• Préférences d'investissement et objectifs financiers personnels
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Communications que vous nous envoyez via notre système de support

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et la durée de vos sessions. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement nos services et de garantir la sécurité de votre compte.

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services d'optimisation de portefeuille et améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

• Analyse et optimisation de votre portefeuille d'investissement
• Personnalisation des recommandations financières
• Communication concernant votre compte et nos services
• Amélioration de nos algorithmes d'optimisation
• Conformité aux obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et protection de la sécurité

3. Partage et Divulgation

corezantor maintient une politique stricte de non-divulgation de vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.

Partage autorisé

• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
• Avec nos partenaires techniques sous accord de confidentialité strict
• Pour se conformer aux obligations légales ou aux demandes des autorités
• Pour protéger nos droits légitimes en cas de litige

Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords de confidentialité rigoureux et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement autorisés. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces engagements.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes conformes aux standards bancaires canadiens pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification à deux facteurs obligatoire
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes
• Sauvegardes sécurisées et redondantes
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant que vos données restent sous juridiction canadienne. Nous effectuons des tests de sécurité trimestriels et des audits annuels par des experts indépendants.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.

Droits garantis

• Accès complet à toutes vos données personnelles
• Rectification de toute information inexacte
• Suppression de votre compte et de vos données
• Portabilité de vos données vers une autre plateforme
• Opposition au traitement pour des finalités spécifiques
• Retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Notre politique de conservation est conçue pour minimiser la rétention de données tout en maintenant la qualité de nos services.

Périodes de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
• Données financières : 7 ans après fermeture du compte (obligation légale)
• Données de navigation : 2 ans maximum
• Communications support : 3 ans après résolution
• Données marketing : jusqu'à désabonnement

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

7. Transferts Internationaux

Bien que nos activités soient principalement basées au Canada, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres juridictions. Nous nous assurons que tous les transferts de données respectent les standards de protection canadiens.

Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes. Vous serez informé de tout transfert significatif de vos données.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous notifierons de toute modification importante par courrier électronique ou via notre plateforme.

Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.